Om Olivers

Olivers er en dansk virksomhed med en historie, der går helt tilbage til 1998. I alle de år har der været fokus på at levere kvalitetsmad til hunde og katte for at give dem de bedste ernæringsmæssige forudsætninger for et godt liv. Der er mange gode historier fra tiden, der er gået, men vi holder allermest af de mere end 16.000 hjertevarmende tilbagemeldinger, som vi har modtaget i årenes løb.

Læs anmeldelser

Et online madmarked

I dag er Olivers et madmarked for hunde- og kattefamilier med stor bredde og overraskelser på hylderne. Til dem der vil servere det allerbedste, har vi vores signaturer, og til dem, der leder efter god mad til prisen, har vi vores hverdagsprodukter. Alt er tilberedt i en kvalitet, som du kan være stolt af at servere. For alle fortjener god mad.

Se måltider

Vores madfilosofi

Grundlæggende tror vi på, at alle hunde og katte er forskellige, og at vi derfor har behov for et bredt sortiment for at kunne tale til de mange forskellige smagsløg, aktivitetsniveauer, aldre, racer og ernæringsmæssige behov, som findes derude. Det er sådan, vi bedst hjælper med at skabe de ernæringsmæssige rammer for et godt liv. Dernæst er den skånsomme tilberedning af måltiderne enormt vigtig. Maden skal tilberedes ved så lav temperatur som muligt og udsættes for varme i så kort tid som muligt, sådan at vi bevarer så meget af ingrediensernes næringsværdi, smag og duft. Det er sådanne måltider, der får hunde og katte til at smile med maverne. Sidst men ikke mindst tror vi på, at kød skal være den første ingrediens i opskriften (altså den ingrediens, som der er mest af). Det skal være rigtigt kød af ordentlig kvalitet. Og, det skal være letfordøjeligt, sådan at kroppen optager mest muligt af næringen uden, at det koster alt for mange kræfter at fordøje maden.

Alle fortjener god mad. Også din hund og kat.

Har du spørgsmål?

Er du i tvivl om hvilken mad, der passer bedst til din hund? Eller hvor meget du skal give den om dagen? Eller noget helt tredje?

Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig.

Mandag – Torsdag 08.30-16.00 Fredag: 08.30-15.00 Tlf. 43 64 13 64 Email: kundecenter@olivers.dk

Kontakt os

FAQ

Kan jeg få pengene tilbage, hvis min hund eller kat ikke kan lide måltidet?

Ja, der er smagsgaranti på alle vores måltider. Både i signaturserien og hverdagsserien. Hvis ikke maden falder i din hund eller kats smag giver vi dig det fulde beløb tilbage og afhenter posen uden omkostning for dig. For at du kan gøre brug af vores smagsgaranti, skal følgende betingelser være opfyldt: Du skal kontakte vores kundeservice inden for 30 dage efter købet. Der skal være minimum 75% af posens indhold tilbage. Posen skal returneres i original emballage.

Hvor meget mad skal jeg give min hund?

Det er et spørgsmål, der er svært at give et klart og entydigt svar på her på skrift. For alle hunde er forskellige. Men vi kan give tre gode råd til, hvordan du kommer i gang med at finde ud af det.

Punkt 1: Find frem til fodertabellen på enten emballage eller på produktsiderne her på hjemmesiden. Start ud med at følge anvisningerne i den tabel, men følg dem ikke blindt. De tabeller er lavet med udgangspunkt i FEDIAFs retningslinjer, som baserer sig på mængden af kalorier i måltidet og den gennemsnitlige hunds aktivitet. Problemet med det er, at alle hunde er forskellige. Du må teste dig frem til det rigtige.

Punkt 2: Du skal derfor følge observere din hund ekstra i tekstfasen. Hvordan er humøret, hvordan er energiniveauet, og hvor meget kommer ud af den anden ende. Og giv det nogle dage. Forandringen sker ikke over natten. Justér op eller ned, alt efter hvad du observerer. Er du i tvivl om, hvordan du skal tolke de tegn, som din hunds krop giver, er du velkommen til at ringe til vores kundeservice, så hjælper de dig.

Punkt 3: Husk at tage højde for al den mad, som du giver din hund. Der er forskel på godbidder, men nogle af dem har masser af gods i sig, og hvis du ikke justerer mængden af fuldfoder-måltidet, som du giver, kan du let risikere at give mere mad, end hunden kan nå at brænde af, og så sætter det sig på sidebenene. Som tommelfingerregel, siger vi, at godbidder ikke skal stå for mere end 10% af den samlede mængde af mad.

Er der mulighed for at få maden leveret automatisk - f.eks. 1 gang per måned?

Ja, vi har en abonnementsordning på faste leveringer. Vi leverer i et interval som du selv vælger, og så sparer du endda 5% ekstra.

Med vores abonnement er du fri for at tænke på at genbestille, men har naturligvis friheden til at afbestille eller justere din ordre.

I kurven vælger du "fast levering” for de ønskede produkter, og så sætter du leveringen til det interval, der passer bedst.

Skal vi være hjemme, når pakken leveres?

Nej, det er ikke nødvendigt. Hvis du ikke er hjemme stilles din bestilling i carporten, garagen eller lign. Vælg dit foretrukne leveringssted fra listen på bestillingssiden, så gør vi hvad vi kan for at stille den der, hvor du har ønsket. Du hæfter først for pakken, når du selv fysisk har modtaget den.